ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়ার নিয়ম
অনেকেই আছেন যারা ট্রেনের টিকিট ফেরত দিতে চান কিন্তু সঠিক উপায় জানেন না যে কিভাবে ট্রেনের টিকেট ফেরত দিতে হয়। ২০২৩ সালের ফেব্রুয়ারি মাসের নিয়ম অনুযায়ী অনলাইনে ইস্যুকৃত আন্তঃনগর ট্রেনের টিকেট অনলাইনেই ফেরত দেওয়া যায়। আজকের আর্টিকেলে ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়ার নিয়ম এবং কত পারসেন্ট চার্জ কাটা হয় এবং কতদিন আগে ট্রেনের টিকেট ফেরত দেওয়া যায় সেই সম্পর্কিত বিষয় নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব।
ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়ার নিয়ম
অনেকেই ট্রেনের টিকেট কাটার পর আপনার যাওয়া না হলে ট্রেনের টিকেট ফেরত দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ধরনের দ্বিধাদ্বন্দ্বে ভুগে থাকেন। কিন্তু বর্তমানে রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ আপনাকে ট্রেনের টিকেট ফেরত দেওয়ার সুযোগ করে দিয়েছেন। চলুন দেখে নেই ট্রেনের টিকেট ফেরত দেওয়ার জন্য কি কি করতে হবে।
- প্রথমে বাংলাদেশ রেলওয়ের ওয়েবসাইটে যান।
- “ই টিকেট ফেরত” বিভাগে ক্লিক করুন।
- আপনার ট্রেন নাম্বার, টিকিট নাম্বার, যাত্রীর নাম, পরিচয় পত্র এবং ফেরত পাওয়ার মোবাইল নাম্বার প্রবেশ করুন।
- তারপর “প্রসেস” অপশন আসবে সেখানে ক্লিক করুন।
- আবেদনটি সফল হলে আপনাকে একটি ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করবে।
- ট্রানজেকশন আইডি সহ আপনার মোবাইলে একটি এসএমএস পাঠানো হবে।
- সাত দিনের মধ্যে আপনার মোবাইল নম্বরে ফেরত পাওয়া টাকা দিয়ে দেওয়া হবে।
এছাড়াও আপনি রেল স্টেশনে গিয়ে সর্বনিম্ন ১২ ঘণ্টা আগে আপনার টিকেট অথবা যেই মোবাইল থেকে আপনি টিকেটটি কিনেছেন সেই মোবাইলটি সাথে করে নিয়ে গেলে তারা একটি নির্দিষ্ট চার্জ কেটে আপনার বাকি টাকার পরিমাণ আপনাকে বুঝিয়ে দেওয়া হবে।
ট্রেনের টিকেট ফেরত দেওয়ার চার্জ
সাধারণত ট্রেনের টিকেট ফেরত দিলে প্রতিটি যাত্রীর কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ চার্জ কেটে বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হয়। তারাও আপনি যে একাউন্ট থেকে টিকিট কিনেছেন সেখানে একটি পার্চেজ হিস্ট্রি থাকবে। সেখানে গেলে আপনি দেখতে পারবেন আপনি কতগুলো টিকিট ক্রয় করেছেন। সেই তালিকার ডান পাশে টিকেট বারে নতুন একটি অপশন থাকে “ক্যানসেল” নামে সেই ক্যানসেল বাটনে চাপ দিলে দেখতে পারবেন আপনাকে কত টাকা ফেরত দেওয়া হবে। চলুন আমরা জেনে নেই ট্রেনের টিকেট ফেরত দেওয়ার চার্জ কত।
| সময় | চার্জ |
|---|---|
| ৪৮ ঘন্টা আগে | এসি ক্লাসে চার্জ কাটা হবে ৪০ টাকা, প্রথম শ্রেণীতে ৩০ টাকা চার্জ কাটা হবে, এবং অন্য শ্রেণীতে চার্জ কাটা হবে ২৫ টাকা। |
| ২৪ ঘন্টা আগে | মোট ভাড়ার ২৫% চার্জ কাটা হবে |
| ১২ ঘণ্টা আগে | মোট ভাড়ার ৫০% চার্জ কাটা হবে |
| ৬ ঘন্টা আগে | মোট ভাড়ার ৭৫% চার্জ কাটা হবে |
| ৬ ঘন্টার কম | টিকিট ফেরত দেওয়া সম্ভব হবে না |
কতদিন আগে ট্রেনের টিকেট ফেরত দেওয়া হয়
সাধারণত তিন দিন আগে থেকে ট্রেনের টিকেট ফেরত নেওয়া হয় এছাড়াও। আপনি চাইলে। ৬ ঘন্টার কম সময়ের মধ্যে যখন ইচ্ছে তখনই ট্রেনের টিকেট ফেরত দিতে পারবেন। এক্ষেত্রে আপনাকে হয় ট্রেন কর্তৃপক্ষের সাথে সরাসরি দেখা করতে হবে অথবা অনলাইনে বাংলাদেশ রেলওয়ে ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার ট্রেনের টিকেটটি ফেরত দিতে পারবেন। এক্ষেত্রে আপনার ট্রেন নাম্বার, ট্রেনের টিকেট নাম্বার, আর নাম ঠিকানা, এবং জাতীয় পরিচয় পত্রের নাম্বার প্রয়োজন পড়তে পারে। অনলাইনে টিকিট ক্যানসেল করার আগে এগুলো সাথে রাখবেন।
শেষকথা
পূর্বে টিকেট ফেরত দিলে ক্রিকেটের সম্পূর্ণ মূল্য পাওয়া যেত কিন্তু বর্তমানে রেল কর্তৃপক্ষের নতুন নিয়ম অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ আপনার কাছ থেকে চার্জ হিসেবে কেটে নেওয়ার পরে আপনাকে টিকিটের মূল্য ফেরত দেওয়া হয়। যদিও এই নিয়মটা আমাদের কাছে মোটেও পছন্দের নয় তাই সব সময় চেষ্টা করবেন আপনার ভ্রমণ কনফার্ম করে টিকিট কাটার। ট্রেন সম্পর্কিত নিয়মিত আপডেট পেতে আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত থাকুন। আমরা আপনাদেরকে ট্রেন সম্পর্কিত নতুন নতুন তথ্য দিয়ে সাহায্য করবো। ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়ার নিয়ম নিয়ে আরো কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করুন আমি আপনাদের কমেন্টের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত থাকি। আর্টিকেলটি সম্পূর্ণ পড়ার জন্য অসংখ্য ধন্যবাদ।
