ই টিকিট যেন থেকেও না থাকার মত

“ই টিকিট যেন থেকেও না থাকার মত” এটি জনগণের কাছে একটি হাস্যরসাত্মক কথার মত। এই কথাটির মাধ্যমে প্রচুর সমালোচনা হয়ে থাকে। এই কথাটির মাধ্যমে বোঝানো হয়েছে যে ই টিকিট ব্যবস্থা এখনো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর হয়নি। এটি এখনো আংশিক বাস্তবায়ন হয়েছে।

বাংলাদেশে ২০১৯ সাল থেকে ই টিকিট ব্যবস্থার প্রবর্তন শুরু হয়েছিল। কিন্তু এখন পর্যন্ত চোখে পড়ার মতো কোনো কাজই হয়নি। সর্বপ্রথম ২০১৯ সালে রাজধানী ঢাকায় এই টিকিট ব্যবস্থার চালু হওয়ার কথা হয়েছিল। তারপর আস্তে আস্তে বিভিন্ন বিভাগীয় শহরে এবং জেলা শহরে এই ব্যবস্থা পুরোপুরি চালু হবার কথা ছিল।

এই টিকিট মূলত জনগণের ভোগান্তি কমানোর জন্য চালু করা হয়েছিল। যেন মানুষের লাইনে গিয়ে দাঁড়িয়ে ট্রেনের অথবা বাসের টিকিট কাটতে না হয়। খুব সহজেই যেন ঘরে বসে যাত্রীরা ই টিকিট সেবা গ্রহণ করতে পারে। যার ফলে যাত্রীদের টাকা এবং সময় দুটি বাঁচবে এবং টিকিট কালোবাজারি দূর হবে। কিন্তু মজার ব্যাপারে যে 2024 সালে এসেও শুধুমাত্র ট্রেনের টিকিট ব্যবস্থা ছাড়া অন্য কোন যাত্রীবাহী পরিবহনের অনলাইন টিকিট ব্যবস্থার কার্যক্রম তেমন একটা বৃদ্ধি পায়নি।

তবে এই টিকিট ব্যবস্থার অনেক রকমের সমস্যা রয়েছে। এই ব্যবস্থার বাস্তবায়ন এখনো পুরোপুরি হয়নি এখন অনেক বাস ই টিকিট ব্যবস্থার সাথে যুক্ত হতে পারেনি। এছাড়াও যাত্রী এখনো ই-টিকিট ব্যবহার করতে অনিহা প্রকাশ করে।।

‘ই টিকিট যেন থেকেও না থাকার মত” এই বাক্যটি দ্বারা এই সমস্যাগুলোর প্রতি ইঙ্গিত করে বোঝানো হয়। এই বাক্যটি আরো বলে যে এটিকেট ব্যবস্থা এখনো পুরোপুরি কার্যকর হয়নি। এটি এখনো আংশিক বাস্তবায… এই সমস্যাগুলোর সমাধান করতে হলে সরকারের পাশাপাশি বাস মালিকদের এবং যাত্রীদের সচেতন হতে হবে।

সরকারি টিকিট ব্যবস্থার বাস্তবায়নে আরো উদ্যোগ নেওয়া উচিত। এছাড়াও বাস মালিকদের ই-টিকেট ব্যবস্থা গ্রহণে সহায়তা করতে হবে। যাত্রীদেরও ই টিকিট ব্যবহার সুবিধা সম্পর্কে জানাতে হবে। এবং যাত্রীরা যাতে সহজ ভাবে ই টিকেট ব্যবহার করা শিখতে পারে। সেটি নিয়ে সরকারকে খুব ভালোভাবে একটি পদক্ষেপ নিতে হবে। কি টিকিট ব্যবস্থার যদি চালু হয় তাহলে গণপরিবহনে স্বচ্ছতা এবং শৃঙ্খলা ফিরে আসবে।

এই টিকেট ব্যবস্থা চালু হলে রাস্তায় গণপরিবহনের চাপ অনেকাংশে কমে যাবে এবং মানুষ সুশৃংখলভাবে ভ্রমণ করতে পারবে। গণপরিবহনের স্বচ্ছতা এবং শৃঙ্খলা ফিরিয়ে আনতে ই টিকিট খুবই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে বলে আমি মনে করি। এছাড়াও এই টিকিটের মাধ্যমে টিকিটের কোন কালোবাজারি থাকবে না।