রেলের টিকেট কিনার সময় রেজিস্ট্রেশন জট
বাংলাদেশ রেলওয়ে ২০২৩ সালের জুলাই মাস থেকে নতুন একটি নিয়ম চালু করেন। সেই নিয়মে রেলের টিকিট কিনতে হলে আপনাকে অবশ্যই এনআইডি কার্ডের মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। এনআইডি কার্ড ছাড়া কেউ রেজিস্ট্রেশন করতে পারবে না। যাদের এনআইডি কার্ড নেই তারা জন্ম নিবন্ধন অথবা পাসপোর্ট এর মাধ্যমেও টিকেট কিনতে পারবেন এবং একটি জন্ম নিবন্ধন অথবা পাসপোর্ট অথবা এন আই ডি কার্ড দিয়ে সর্বোচ্চ চারটা টিকিট কাটতে পারবেন আপনার যদি চারটির অধিক ক্রিকেট কাটার প্রয়োজন হয় তাহলে আপনার একাধিক এনআইডি কার্ড অথবা পাসপোর্ট অথবা জন্ম নিবন্ধনের কাগজ লাগবে।
আমরা জানি রেলের টিকেট কিনতে হলে অবশ্যই এনআইডি কার্ড লাগবে তবে এই নিয়ম চালু হওয়ার পর থেকেই রেলের টিকেট কেনার জন্য রেজিস্ট্রেশন করতে গিয়ে ব্যাপক জট সৃষ্টি হয়েছে।
রেজিস্ট্রেশন করতে অনলাইনে ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের পাশাপাশি রেলওয়ে স্টেশনেও বুথ রয়েছে যেখান থেকে আপনি খুব সহজেই রেলের টিকেট কিনতে পারবেন। কিন্তু সমস্যা হল এই বুথগুলোতে পর্যাপ্ত জনবল না থাকায় রেজিস্ট্রেশন করতে দীর্ঘ সময় লেগে যাচ্ছে। এক্ষেত্রে এক দিনের রেজিস্ট্রেশন করা সম্ভব হচ্ছে না।
রেজিস্ট্রেশন জটের কারণে রেলের টিকিট কেনা দুষ্কর হয়ে পড়েছে। অনলাইনে টিকেট না পেয়ে যাত্রীরা ফিরে আসছেন এতে রেল যাত্রীদের মধ্যে খুব ও হতাশা দেখা দিয়েছে। রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ এই জট নিরিসনে বিভিন্ন পদক্ষেপ নিচ্ছে। তারা বুটের সংখ্যা বাড়াচ্ছে এবং জনবল বৃদ্ধি করছে। পাশাপাশি অনলাইন ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সহজ করা হয়েছে রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ আশা করছে এই পদক্ষেপ গুলোর মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন জট নিরসন করা সম্ভব হবে।
রেজিস্ট্রেশন জটের কারণ গুলো নিম্নরূপঃ
- পর্যাপ্ত জনবলের অভাব
- অনলাইন ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া জটিল
- রেজিস্ট্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ও ডকুমেন্ট সংগ্রহ করতে সময় লাগে
রেজিস্ট্রেশন এর জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো নেওয়া যেতে পারেঃ
- রেলওয়ে স্টেশনে বুথের সংখ্যা বাড়ানো
- রেজিস্ট্রেশন এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ও ডকুমেন্ট সংগ্রহের প্রক্রিয়া সহজ করা
- অনলাইন ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া আরো দ্রুত সহজ করা
উপরিউক্ত প্রক্রিয়াগুলো রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ যদি ঠিকঠাকভাবে মেনে চলেন তাহলে রেলের টিকেট কিনার সময় রেজিস্ট্রেশন জট কেটে যাবে এবং খুব সহজেই সাধারণ জনগণ ট্রেনের টিকেট কাটতে পারবেন।
